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Formação Financiada

Especialização Marketing Digital Financiado

100 hours

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15 students

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Conheça o Curso de Especialização de Marketing Digital Financiado com elevado componente prático!

Curso Especialização de Marketing Digital (100 horas) Financiado com componente prático e aplicação empresarial.

Financiado e certificado, para formandos da zona Lisboa e Vale do Tejo

O marketing digital é hoje uma ferramenta essencial para todas as marcas e empresas.

Objetivos da Especialização de Marketing Digital Financiado

Nesta especialização de Marketing Digital Financiada irá adquirir competências para definir e aplicar adequadamente as estratégias de marketing e planear e operacionalizar a presença da sua marca ou empresa nas redes sociais e em outros social media.

Conheça os conteúdos da Especialização Marketing Digital financiado e com abordagem completa de todos os conhecimentos necessários para trabalhar na área do marketing digital.

Módulo I | Marketing Digital (25 horas)

Objetivos Curso Marketing Digital

Avaliar os impactos e os efeitos do advento da nova economia, as transações comerciais a partir de ambientes virtuais – B2C, B2B, B2A..
Identificar as ferramentas do e-marketing e do e-commerce.
Aplicar as ferramentas de gestão da informação e da comunicação, criando uma relação de interatividade, centrada nas necessidades dos consumidores.

Iremos abordar os seguintes aspetos:

Princípios e conceitos gerais de marketing
Comportamento do consumidor
Vendas na era digital: marketing digital e o funil de vendas atual
Definição de objetivos e métricas (indicadores de retorno)
Estratégia de Marketing e Marketing Digital
Plano de Marketing e Marketing Digital

Conteúdos programáticos:

Internet e os canais de distribuição
- Business to business – B2B
- Business to consumer – B2C
- One to one – O2O
- Business to administration – B2A
Portais/ sites/motores de busca/ centro comerciais virtuais/ lojas virtuais
- O papel do website no marketing digital
- Desenvolvimento e manutenção de páginas web
- Arquitetura de informação
- Usabilidade
- Planeamento de um Web Site
- E-commerce
Tecnologias de informação e a relação com o cliente
- A tecnologia ao serviço do marketing e da comunicação
- O novo consumidor digital
- Mensagens e formatos de comunicação digital com o cliente
E-consumidor
- Características
- Tendências de consumo
- Hábitos de consumo nas plataformas digitais
- Processos de decisão de compra
- Satisfação dos e-consumidores
E-marketing
- Conceito e evolução
- Fundamentos do e-marketing
- Vantagens da internet para os consumidores
- Internet e o desenvolvimento de novas aplicações do marketing
- Customer relationship management (CRM)
E-commerce
- Conceito
- Motivações para a adesão ao e-commerce
- Fatores de sucesso

Designação da UFCD: 9214

Módulo II | Content Marketing: Gestão de conteúdos digitais (25 horas)

Objetivos da formação de Gestão de conteúdos digitais

Gerir os diferentes conteúdos digitais como produtos de marketing e ponto de contacto para com os clientes e empresas parceiras.

Iremos abordar os seguintes temas:

Marketing Viral
Formatos e tipologia de conteúdos a publicar
Criação de conteúdos para Web
Web Copywriting
Imagem e vídeo; ferramentas de produção e edição de imagens e vídeo de fácil utilização
Blogs e website como estratégia de marketing; as novas tendências
Otimização para motores de busca (SEO)

Conteúdos Programáticos

Marketing viral
- Conceitos e princípios
Plataformas de conteúdos digitais
- Anúncio digitais
- Adwords
- Blogues
- Fóruns
- Banners
- Motores de busca
- Redes sociais
Conteúdo para a Web
- Web copywriting
- Meios
- Formatos
- Enquadramento
- Particularidades

Marca e os conteúdos digitais
- Identidade e personalidade da marca
- Segmentação do conteúdo adaptado ao target
Informação digital
- Conteúdo offline vs online
- Estrutura de conteúdos
- Informação relevante para o consumidor
SEO
- Conteúdos para os motores de busca
- Gamificatione storytelling
- User Generated content
- Incentivar os consumidores a criar conteúdo
- Buzz marketing e marketing viral

Gestão dos blogues
- Títulos das entradas enquanto title tag no header
- Link automático para a página principal em todas as páginas
- Arquivos e etiquetas
- Catalogar as diferentes secções
- Entradas do blog de acordo com o tema e assunto
- Indexação pelos motores de busca
- Importância do um texto âncora
- Seleção das fontes

Estratégias e tendências

UFCD Código:9220

Módulo III | Redes Sociais e Social Media (25 horas)

Objetivos da formação social media

Identificar as diferentes redes sociais existentes.
Aplicar os social media como instrumentos de marketing relacional com o cliente.
Gerir as redes sociais numa campanha de comunicação e de marketing das empresas.

Iremos abordar nesta formação:

Social Media e Redes sociais
Gestão de comunidades online
Facebook; Facebook para Empresas
Google+; Google + para Empresas
Linkedin; Linkedin para Empresas
Instagram
Twittter
Pinterest
Youtube
SlideShare
Issuu
Scribd, …
Redes sociais e os outros social media como estratégia de conquista e fidelização de clientes

Conteúdos Programáticos

Introdução ao social media
- História e evolução de social media
- O Novo paradigma da comunicação
Mobile social media
- Plataformas e redes sociais
- Plano estratégico
- O futuro móvel e social
Conteúdo para redes sociais
- Interação com os utilizadores
- Diferentes formatos de conteúdos
- Conteúdo visual
- Vídeo marketing
Novas funções
- Social media manager
- Social media strategist
- Community manager
- Content strategist
Monitorização e gestão da reputação online
- Social media ROI
- Social CRM
Gestão das redes sociais
- Gestão das redes sociais para a construção de uma relação de fidelização com o cliente
- Monitorização e gestão da reputação online

UFCD Código:9219

Módulo IV | Comércio Eletrónico e E-Business (25 horas)

Objetivos Curso

Caracterizar o comércio eletrónico e o e-business, identificando os
aspetos inerentes à sua implementação..

Iremos abordar os seguintes aspetos: Comércio electrónico

Introdução ao comércio electrónico
Novos relacionamentos comerciais com os clientes e as novas
tecnologias de apoio
E-business

Conteúdos programáticos:

Comércio electrónico
Introdução ao comércio electrónico
Novos relacionamentos comerciais com os clientes e as novas tecnologias de apoio
E-business
Principais características do e-business
Implementar o e-business na Internet
Segurança da informação no e-business
Perspectivas futuras do e-business

UFCD Código:0392

Duração total : 25 horas